このセクションでは、Robloxが欧州連合のデジタルサービス法(「DSA」)に基づいて知的財産(「IP」)侵害通知をどのように処理するかについての情報を提供します。EUにいる場合やDSAが適用される場合は、DSAに基づいて通知を提出することができます。
IP侵害ではない違法コンテンツを報告するには、RobloxヘルプセンターのEUにおける違法コンテンツの報告をご覧ください。
侵害を報告する場合
RobloxにDSA通知を提出する方法
IP権の所有者、その認可されたライセンス保持者および代理人は、自分のIP権を侵害していると考えるRoblox上のコンテンツを通知することができます。DSAに基づいてコンテンツを報告したい場合は、以下をご利用ください:
メール: dsa-ip-reporting@roblox.com
知的財産権侵害通知に含めるべき内容
DSAに基づくIP侵害通知には、以下のすべてを含める必要があります:
- あなたのフルネーム(名と姓または法人名)およびメールアドレス。
- なぜそのコンテンツがあなたのIP権を侵害していると考えるのかの説明。Robloxが違法性を評価できるように、侵害されていると主張するIP権の詳細、保護を主張する国を含めてください。IP権が登録された権利である場合は、登録機関および登録番号も含めてください。また、あなたが権利の所有者、認可されたライセンス保持者、または代理人であるかを特定してください。
- 侵害していると主張するコンテンツの説明とその場所、URLを含めてください。
- あなたが報告している権利の所有者またはライセンス保持者、または認可された代理人であり、報告されたコンテンツの使用が権利の所有者、その適切に認可されたライセンス保持者、または法律によって許可されていないという善意の信念を持っていること、そして通知内の上記情報が正確かつ完全であることを示す声明。
IP侵害に関するDSA通知を提出した後の流れ
私たちは、DSA通知の受領を遅滞なく確認します。
あなたの通知が有効であると判断した場合、私たちは迅速に、疑わしい侵害コンテンツを削除し、その削除についてあなたとコンテンツのアップローダーに通知します。私たちは、適切な場合には、あなたのIP通知に提供された特定の情報を、報告されたコンテンツの責任者に転送することがあります。通知が有効であるかどうかを十分に確信できない場合は、その決定についてあなたに通知します。
コンテンツまたはアカウントがモデレートされたRobloxユーザーの場合
IP通知によりコンテンツが削除された場合、またはIPポリシーに基づいてアカウントが一時停止または終了された場合、RobloxはRobloxのメッセージングシステムおよびメール(アカウントに関連付けられた確認済みのメールアドレスがある場合)を通じてあなたに通知します。重要な通知を受け取るために、アカウントにメールをリンクすることを強くお勧めします。
Robloxの通知またはモデレーションアクションに対する決定に異議がある場合
私たちの決定に異議がある場合は、受け取った日から6ヶ月以内に、dsa-ip-reporting@roblox.comまでメールを送信することで、私たちの決定に対して異議を申し立てることができます。Robloxは異議申し立てを迅速に処理し、申立人に対して遅滞なく決定を通知します。あなたの異議申し立てが有効であると判断した場合、私たちは決定を覆し、適切な措置(たとえば、コンテンツやアカウントの復元)を迅速に講じます。
異議申し立てに含めるべき内容
- あなたが異議を申し立てている決定、関連するコンテンツのURL、アセットID、および私たちが決定を通知したメッセージまたはチケットの参照番号
- 異議申し立ての理由(すなわち、なぜその決定に異議があるのか)、およびサポート文書
- あなたのフルネーム(名と姓または法人名)
また、私たちが行ったコンテンツモデレーション決定に関する紛争を解決するために、認定された裁判外紛争解決機関を選択することができます。または、司法的救済を求めることもできます。欧州委員会は、この目的のための認定された裁判外紛争解決機関のリストを提供しています。
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